Guide
Procedure da usare sul prossimo pacco
Checklist, sequenze da filmare e testi da copiare. Niente percentuali inventate: solo quello che serve quando arriva un ticket.
G-01 · 2 min · 3 passi
Video di imballaggio per Vinted: la sequenza che conta
- Cosa deve entrare in 20 secondi, senza jump-cut
- Quando il video serve e quando basta la foto
- Come firmarlo in app così non sembra «aggiunto dopo»
G-02 · 2 min · 3 passi
Contestazioni Vinted: difesa con prove, non con stime
- Cosa è ufficiale e cosa è rumore da forum
- Cosa fare il giorno in cui chiudi il pacco
- Come rispondere al ticket senza bruciare il caso
G-03 · 2 min · 3 passi
«Il pacco era vuoto»: la risposta con dossier, non con chat
- Come distinguere errore, transito e reclamo infondato
- Cosa allegare a marketplace e corriere
- Perché il peso e il video pesano più della chat
G-04 · 2 min
«Non è come da foto»: cosa documentare prima di spedire
- Perché la foto dell’annuncio non basta
- Checklist fronte, retro, difetti, accessori
- Come si chiama lo stesso caso su eBay (SNAD)
G-05 · 2 min · 3 passi
Assicurazione del corriere e dossier: due coperture diverse
- Cosa paga davvero la polizza del corriere
- Cosa dimostra un dossier firmato
- Come usarli insieme su un pacco costoso
G-06 · 2 min · 4 passi
Come rispondere a un reclamo senza bruciare il caso
- Ordine dei fatti che un moderatore riesce a leggere
- Testo da copiare e adattare
- Perché le chat parallele ti espongono a un secondo colpo