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Documenta le spedizioni Subito prima della chat infuocata
Subito mescola ritiro di persona e spedizione. Quando scegli di spedire, la prova non è «te l’avevo detto su chat»: è quello che hai messo nel pacco, con data e firma sui file.
Chat Subito non è un archivio di prove
Le foto mandate in chat si perdono, si comprimono e non hanno un hash verificabile. Se l’acquirente apre un reclamo a corriere o a PayPal/Klarna collegato, ti chiederanno prove strutturate, non uno screenshot stropicciato.
PaccoDoc importa i dati da screenshot dell’annuncio o del messaggio, poi ti forza a fotografare oggetto e imballaggio nello stesso flusso.
Privati, Negozi e Spedizione Subito
Se usi Spedizione Subito o un corriere tuo (BRT, GLS, Poste), il dossier sta a monte: chiudi il pacco, scatti, poi consegni. Il tracking automatico si aggancia quando hai il codice.
I professionisti con volume alto arrivano al tetto FREE (5 ordini/mese) in una settimana. PRO tiene video e 12 mesi di archivio — utile se un reclamo arriva tardi.
Casi tipici: «non è quello dell’annuncio»
Su Subito l’annuncio ha spesso poche foto. Una prova a 360° prima della chiusura riduce lo spazio per «me lo aspettavo diverso». Se l’oggetto ha un difetto, documentalo esplicitamente: è meglio del «l’avevo scritto in descrizione».
Per il ritiro di persona PaccoDoc è meno centrale. Per ogni pacco che lascia casa tua, è lo strumento giusto.
Domande su Subito
PaccoDoc è integrato con Subito?
Non c’è un plugin ufficiale Subito. Importi i dati da screenshot o a mano, documenti il pacco in app e alleghi il dossier se nasce un problema.
Serve se l’acquirente paga in contanti al ritiro?
No, in quel caso non spedisci. Serve quando il pacco viaggia con un corriere e vuoi una prova di contenuto e imballaggio.
Posso usarlo anche per ricambi auto o elettronica su Subito?
Sì. Sono categorie dove «non funzionava» e «pacco vuoto» arrivano spesso. Foto di seriali, stato e chiusura del cartone pesano più di una chat.
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