Prove di imballaggio per chi vende su Vinted

Perché su Vinted la prova va fatta prima di chiudere il pacco

La help page ufficiale (Refund Policy) è chiara: dalla notifica di consegna o di smarrimento partono 2 giorni di calendario. Dopo, il pagamento può essere sbloccato e contestare diventa più difficile. Non puoi «recuperare» un video del packing il giorno dopo: o l’hai girato, o non esiste.

Lo stesso centro assistenza Vinted invita a fotografare l’imballaggio. PaccoDoc trasforma quel consiglio in una procedura: timestamp server, firma HMAC sui file, dossier PDF e link di attestazione da incollare nel ticket.

Cosa documentare in una vendita Vinted

Oggetto a 360°, difetti già dichiarati in annuncio, chiusura del pacco, etichetta corriere e — sul piano PRO — un video continuo del packing fino a 20 secondi. È il tipo di prova che risponde a «pacco arrivato vuoto» o «non è come da foto» meglio di uno screenshot WhatsApp.

Il tracking BRT, GLS, Poste o InPost resta utile, ma racconta solo il viaggio. Il dossier racconta cosa c’era dentro quando hai chiuso il nastro.

Come usarlo in un reclamo Vinted

Apri il caso dal Resolution Center, allega il PDF e il link pubblico. Non promettiamo l’esito: Vinted decide. Quello che fai è togliere al compratore la narrativa «il venditore non ha prove».

Se vendi spesso, il piano FREE copre 5 ordini al mese. Chi spedisce ogni settimana passa a PRO per il video e per tenere le prove 12 mesi, oltre la finestra dei 2 giorni.

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