PaccoDoc
PaccoDoc
Documentazione certificata per chi vende online

Laprovadispedizioneperdifendertineireclami

Foto, video, timestamp server al caricamento e firma digitale: in 3 minuti generi un dossier PDF con link di attestazione pubblica, utile per documentare le tue spedizioni su Vinted, eBay, Subito e Wallapop.

Firma HMAC-SHA256
Dossier PDF probatorio
Link di attestazione
Foto + Video certificati
9:41PaccoDoc
Maglia Acne Studios
Vinted · @giulia_r
€47,50
Dossier firmato e pronto
dashboard.paccodoc.it
Ordini attivi
24
Vinti
187
Recuperati
€2.3K
Andamento dossier
+28%
PD-08423
Vinto
PD-08422
In attesa
PD-08421
Vinto
0 min
Per il dossier
dalla foto al PDF
0
Bit di firma
HMAC-SHA256 sulle evidenze
0%
Nel tuo account
evidenze associate al login
0
Passaggi chiari
raccolta → dossier → attestazione
Funziona ovunque vendi e spedisci

Un dossier utile dove vendi online, con 9 marketplace in app

Marketplace supportati
Vinted
eBay
Subito
Wallapop
Depop
TikTok Shop
Facebook Marketplace
E-commerce privato
Altro
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Corrieri tracciati in automatico
BRT
GLS
Poste Italiane
SDA
DHL
UPS
BRT
GLS
Poste Italiane
SDA
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BRT
GLS
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UPS
Il problema

Vendi online? Stai perdendo soldi ogni mese.

Su Vinted, eBay, Subito e Wallapop le contestazioni sono diventate un'arma in mano ai compratori. Senza prove certificate, sei tu a pagare.

1 su 4
contestazioni infondate (stima)

Esempio di scenario: richieste di rimborso anche quando il pacco è arrivato perfetto.

€186
perdita media per reclamo (stima)

Tra prodotto rimborsato, spedizione persa e tempo speso in ticket: il danno può essere rilevante.

37%
rimborsi ingiusti (stima)

Senza prova strutturata del packing il marketplace può dare ragione al compratore.

Scenari quotidiani

Frasi che hai già letto almeno una volta

"Il pacco è arrivato vuoto"

Senza video del packing, è la tua parola contro la sua. Vinted apre il caso e blocca i tuoi soldi.

"L'oggetto non è come da foto"

Una foto WhatsApp non basta: serve una prova con timestamp e firma per fare la differenza.

"Voglio il rimborso, è rotto"

Senza un dossier strutturato sei in difficoltà anche quando hai imballato a regola.

"Non l'ho mai ricevuto"

Il tracking del corriere a volte non basta: serve la catena prova + spedizione + consegna.

Esiste un modo per fermare tutto questo. Si chiama PaccoDoc.
Come funziona davvero

Dal pacco da spedire al dossier pronto, in meno di 3 minuti

Quattro mosse, zero stress. Scorri per vedere PaccoDoc al lavoro.

9:41
Nuovo ordinePaccoDoc
Screenshot ordine
AI ha compilato
Acquirente@giulia_r
Prezzo€ 47,50
OggettoMaglia Acne Studios
9:41
Documenta packingPaccoDoc
Prodotto
Imballo
Etichetta
Video 22"
Registrazione
00:18 / 00:20
Ogni file firmato con HMAC-SHA256
9:41
Dossier generatoPaccoDoc
Dossier_VTD-08423.pdf
12 pagine · 4,2 MB
Hash SHA-256 sui file
Timestamp server al caricamento
Prove indicizzate nel PDF
Link di attestazione pubblica
9:41
Link inviatoPaccoDoc
paccodoc.it/p/8a3f
Verificabile da chiunque
Firma autenticata online
Esito caso #2419
✓ Reclamo respinto · €47,50 sbloccati
Step 01
01 · Importa

L'AI legge l'ordine in 3 secondi

Fotografa o incolla lo screenshot del messaggio Vinted/eBay: l'AI estrae automaticamente acquirente, prezzo, oggetto e indirizzo. Tu controlli e confermi.

OCR + LLM su screenshot reali
Compila tutti i campi richiesti
Riconosce 9 marketplace in app
02 · Documenta

Foto e video certificati al momento

Scatta foto del prodotto, dell'imballaggio e dell'etichetta. Gira un video del packing fino a 20s. Ogni file viene firmato HMAC-SHA256 e marcato con timestamp server al caricamento.

Firma HMAC-SHA256 per ogni file
Timestamp server al caricamento
Overlay PaccoDoc in registrazione video
03 · Certifica

Dossier PDF pronto in 8 secondi

Un report professionale con prove, timestamp di upload, codice tracking e link di attestazione. Pronto da allegare in una contestazione o da consultare in mediazione.

Layout probatorio impaginato
QR verso pagina di attestazione
Link condivisibile con il supporto
04 · Difendi

Un link per condividere le prove

Condividi un link pubblico con QR: il destinatario vede metadati ordine e conteggio prove registrate. Template di risposta pre-compilato per accelerare la contestazione.

Link sicuro, scadenza configurabile
Attestazione pubblica dell'ordine
Template di risposta pre-compilato
Anatomia di un dossier

Non un PDF qualsiasi.
Un dossier probatorio strutturato.

Cinque livelli di tracciabilità integrati in ogni documento. Ecco cosa contiene un dossier PaccoDoc e come ti aiuta a documentare una spedizione.

DOSSIER DI SPEDIZIONE
ID: PD-VTD-08423-9F2
VALIDO
v2.4
Acquirente
@giulia_r
Marketplace
Vinted
Prezzo
€ 47,50
Hash dei file
1
SHA-256 · b14d…f2a
SHA-256 · 7c98…e51
SHA-256 · d02b…1f3
Timestamp
2
2026-04-25
14:22:41 UTC
Allegati certificati
4
5
paccodoc.it/p/8a3f
6
Firma HMAC attiva
01
01

Hash SHA-256

Ogni file caricato ha un'impronta digitale calcolata al momento dell'upload e conservata lato server.

02
02

Timestamp server al caricamento

Il momento dell'upload è registrato dal nostro server, non dal dispositivo, e compare nel dossier PDF.

03
03

Firma HMAC per ogni file

Ogni evidenza viene firmata HMAC-SHA256 lato server al caricamento, con hash e metadati associati all'ordine.

04
04

Tutte le prove indicizzate

Foto, video, etichetta corriere, ricevuta di spedizione: tutto archiviato e numerato nel PDF, pagina per pagina.

05
05

QR di attestazione pubblica

Il QR nel PDF apre una pagina pubblica con i metadati dell'ordine e il conteggio delle prove registrate.

06
06

Firma HMAC-SHA256

Ogni file è firmato individualmente al caricamento. La verifica crittografica completa è disponibile lato account.

Attestazione pubblica · Sempre disponibile

Ogni dossier include un link e un QR verso una pagina pubblica con metadati dell'ordine e conteggio delle prove. Non espone file sensibili né dati dell'acquirente.

Funzionalità

Tutto ciò che serve per proteggere ogni vendita

Dalla foto al dossier: ogni passaggio tracciato e firmato lato server.

Foto certificate

Documenta ogni fase del packing con timestamp server e firma HMAC sui file caricati.

Video imballaggio

Fino a 20 secondi con overlay PaccoDoc in registrazione e firma digitale integrata.

Dossier PDF probatorio

Report professionale con firma HMAC-SHA256 sui file, utile in sede di reclamo.

Link di attestazione

Il QR nel PDF apre una pagina pubblica con metadati ordine e conteggio prove.

Tracking automatico

Polling ogni 2 ore su BRT, GLS, Poste Italiane, SDA, DHL e UPS.

AI import da screenshot

Fotografa o carica lo screenshot dell'ordine: l'AI legge tutto e compila i campi.

Template contestazione

Rispondi ai reclami con testi pre-compilati per ogni marketplace.

Archivio 1 anno

Prove conservate fino a 365 giorni su storage cifrato (piano PRO).

Dashboard web + app

Gestisci tutto da mobile o da browser, sempre sincronizzato.

Confronto onesto

Perché continui ad usare foto WhatsApp?

Le alternative gratis sembrano comode, finché non arriva la prima contestazione senza prove strutturate.

Foto WhatsApp
Quello che fai oggi
Screenshot tracking
Solo del corriere
Nessuna prova
Speri vada bene
Migliore
PaccoDoc
La nuova certezza
Foto WhatsApp
Foto certificate del packing
Screenshot tracking
Nessuna prova
PaccoDoc
Foto WhatsApp
Video imballaggio firmato
Screenshot tracking
Nessuna prova
PaccoDoc
Foto WhatsApp
Timestamp verificabile
Screenshot tracking
Nessuna prova
PaccoDoc
Foto WhatsApp
Hash crittografico SHA-256
Screenshot tracking
Nessuna prova
PaccoDoc
Foto WhatsApp
QR di verifica pubblica
Screenshot tracking
Nessuna prova
PaccoDoc
Foto WhatsApp
Tracking corriere automatico
Screenshot tracking
Nessuna prova
PaccoDoc
Foto WhatsApp
Risposta pre-compilata al reclamo
Screenshot tracking
Nessuna prova
PaccoDoc
Foto WhatsApp
Archivio organizzato 1 anno
Screenshot tracking
Nessuna prova
PaccoDoc
8/8
PaccoDoc: documentazione completa
2/8
Foto WhatsApp solo parziale
0/8
Senza prove sei scoperto
Per chi vende online

Tutto ciò che serve per documentare davvero

Funzioni pensate per contestazioni e resi: niente promesse su esiti legali — dipendono sempre dal caso e dalla piattaforma.

Dossier in un unico PDF

Foto, video, metadati e ordine: generi un file pronto da allegare a Vinted, eBay, Subito o al supporto del corriere.

QR e link verificabili

Chi riceve il dossier può controllare coerenza e integrità senza accesso al tuo account.

Evidenze nel tuo account

Le prove restano associate al login: meno rischio di perdere screenshot sparsi tra chat e galleria.

Compilazione guidata

Dove previsto dall'app, l'AI suggerisce dati dall'ordine così riduci errori manuali sul cliente e sul tracking.

Prezzi onesti

Meno di 50 centesimi al giorno,
per ogni pacco che spedisci

Inizia gratis senza carta. PRO è opzionale e lo disdici quando vuoi.

Conti facili

€14,99/mese = meno di 50 centesimi al giorno

Documenti ogni pacco con foto, video, timestamp e firma digitale. Quanto vale per te una vendita protetta in più all'anno? Disdici quando vuoi, senza vincoli.

FREE

Per iniziare e testare tutto senza impegno

0per sempre
  • 5 ordini al mese
  • 5 foto per ordine
  • 100 MB storage
  • Dossier PDF
  • Link di attestazione pubblica
  • Firma digitale HMAC
  • Prove conservate 90 giorni
  • AI importazione (in app)
  • Tracking automatico corrieri
  • Notifiche su tracking e scadenze
  • Video imballaggio
  • Analytics avanzate
Consigliato

PRO

Tutto illimitato per vendere senza limiti

14,99al mese
  • Ordini illimitati
  • 10 foto + 1 video/ordine (20s)
  • 5 GB storage cifrato
  • Prove conservate 1 anno
  • Template contestazione per marketplace
  • Analytics avanzate
  • Dashboard web completa
  • Supporto prioritario
Senza vincoli
Disdici quando vuoi
Pagamento sicuro
Stripe (web) · App Store (iOS)
Supporto in italiano
Risposta entro 24h

L'abbonamento PRO si rinnova automaticamente ogni mese. Lo disdici quando vuoi: dal portale clienti se hai pagato dal sito, o dalle impostazioni Apple ID se hai sottoscritto dall'app.

FAQ

Domande frequenti

Se non trovi la risposta scrivici a info@paccodoc.it.

Il dossier raccoglie foto, video, timestamp server-side, hash e firma HMAC-SHA256 sui file caricati, più un link di attestazione pubblica. Può essere allegato come prova documentale in una contestazione o in sede di mediazione, ma PaccoDoc non garantisce l'esito: dipende sempre da marketplace, corriere e caso concreto.

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